Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 février 2025

Merci de consulter la Politique de Confidentialité de SMB. Cette Politique de Confidentialité explique comment SMB (collectivement « SMB », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage des informations vous concernant (« vous », « vos » ou « utilisateur ») lorsque vous accédez ou utilisez nos sites web (« Services »).

Les utilisateurs sont responsables des données de tiers qu'ils fournissent ou partagent via les Services et confirment qu'ils disposent du consentement de ces tiers pour nous transmettre ces données.

Les informations que nous collectons
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet pour fournir, maintenir et améliorer nos Services et nos interactions avec vous. Par exemple, nous utilisons ces informations pour :

Faciliter et améliorer votre expérience en ligne ;
Fournir et livrer des produits et services, effectuer une authentification, traiter des transactions et retours, et vous envoyer des informations connexes, notamment des confirmations, reçus, factures, enquêtes de satisfaction, et des avis relatifs aux produits ou services ;
Traiter et livrer des promotions ;
Répondre à vos commentaires et questions et fournir un service client ;
Si vous avez indiqué que vous souhaitez recevoir des notifications ou des messages promotionnels ;
Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales, et protéger nos droits, notre propriété et ceux des autres ;
Respecter nos obligations légales et financières ;
Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités ;
Fournir et permettre à nos partenaires de proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts.
Comment nous pouvons partager vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Prestataires de services tiers : Nous pouvons partager des données avec des prestataires, fournisseurs, sous-traitants ou agents qui réalisent des transactions ou fournissent des services pour notre compte, tels que l'expédition, la livraison, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, le service client, la personnalisation, le marketing et la publicité ;
Changement d'activité : Nous pouvons partager des données dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition, une réorganisation, une insolvabilité, une vente d'actifs ou une autre opération commerciale similaire ;
Pour se conformer à la loi : Nous pouvons partager des données en réponse à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi ;
Avec votre consentement : Nous pouvons partager des données avec des tiers lorsque nous avons votre consentement ;
Avec des partenaires publicitaires et analytiques : Voir la section intitulée « Publicité et analyses » ci-dessous.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucune mesure de sécurité n'est totalement impénétrable.

Conservation des données
Nous conservons les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour d'autres raisons légitimes, notamment pour respecter nos obligations légales ou réglementaires.

Droits à la vie privée en Californie
Si vous êtes résident de Californie et que le traitement de vos informations personnelles est soumis au California Consumer Privacy Act (« CCPA »), vous disposez de certains droits :

Le droit de demander les catégories et les informations spécifiques que nous avons collectées à votre sujet ;
Le droit de connaître les catégories de sources à partir desquelles nous collectons ces informations ;
Le droit de connaître les objectifs de la collecte, de l'utilisation ou de la vente des informations personnelles ;
Le droit de connaître les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations ;
Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions ;
Le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé ces droits.
Nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et l'authenticité de votre demande.

Limite d'âge
Nos Services sont destinés aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a transmis des informations, veuillez nous contacter à l'adresse mentionnée à la fin de cette politique. Indiquez « Demande d'informations COPPA » dans votre message.

Modifications de cette politique de confidentialité
SMB peut modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement. En cas de modifications importantes, nous pourrions vous en informer par e-mail ou via nos Services. Votre utilisation continue des Services indique votre acceptation des modifications apportées.

Newsletters
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos e-mails marketing et/ou newsletters en nous contactant comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Nous pouvons toutefois continuer à vous envoyer des messages transactionnels concernant les Services ou en réponse à vos questions.

Stockage des informations aux États-Unis
Les informations que nous collectons peuvent être stockées aux États-Unis et à l'étranger. Si vous résidez hors des États-Unis, vous acceptez que nous transférions vos informations aux États-Unis, où les lois peuvent offrir une protection différente de celles de votre pays.

Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

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📧 contact@solutionsmb.fr
📞 06 60 71 12 14